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굿맨가이드

굿맨가이드 사용설명서
<심화과정>
굿맨가이드 상품예약하기
굿맨가이드 상품은 원하시는 상품을 예약한 후에
담당자가 예약 확정 후 결제되는 방식입니다.
1. 예약하기
  • - 회원가입 후 원하시는 투어상품을 예약해주세요.
  • - 예약시 투어받으실 분들의 인원/성함/영문성함/생년월일을 정확하게 입력해주세요.
  • - 단독투어에 경우는 추가적으로 호텔정보/항공,기차스케줄 정보도 정확하게 입력해주세요.
  • - 현금영수증을 원하시는 분들은 요청사항에 현금영수증 받을 번호도 입력해주세요.
  • - 예약 후에는 예약 대기상태가 되며 아직 결제가 되진 않습니다.
2. 예약확정
  • - 예약 후에는 담당자의 투어가능 여부 확인 (영업일기준 48시간 이내)을 거친 뒤 결제가 가능합니다.
  • - 투어가 가능할 경우, 결제요청메세지가 발송됩니다. 그때 마이페이지에서 결제를 진행해주시면됩니다.
  • - 투어가 불가능 할 경우, 따로 담당자가 연락을 드려 사유를 말씀드리고 날짜 및 투어를 조율해봅니다.
  • * 연락이 닿지 않을 경우에는 문자메세지 또는 이메일을 남깁니다.
3. 결제 및 투어확정
  • -결제는 카드 또는 현금결제로 가능하십니다.
  • -투어 확정을 받고 결제까지 하신 뒤에, 단체투어에 경우는 '투어바우쳐'를 메일로 발송해드린 뒤 문자메세지를 남겨드립니다.
  • -단독투어에 경우는 결제 완료 후 가이드 수배에 들어가게됩니다.
    가이드 수배 확정 후에 '단독투어확정 계약서'를 메일로 발송해드린 뒤 문자메세지를 남겨드립니다.
  • -계약서를 확인 후에는 담당자에게 확인하였다는 메일 회신을 주시기바랍니다.
  • ※ 예약 확정 후에 호텔/항공/기차 스케줄 정보 변동될 시 꼭 02-1600-4813 또는 good@goodmanguide.com으로 변경 요청 해주세요.

굿맨가이드
입금계좌정보

  • 입금은행
    신한은행
  • 계좌번호
    02-1600-4813
  • 예금주
    (주)콤파스프리
  • 상담전화
    1600-4813
입금 및 예약 안내

근무시간(공휴일,주말 제외) 9:00~18:00까지는 수시 입금확인을 하여 고객님에게 SMS로 예약확정을 드립니다.

예약확인

마이페이지-예약/결제확인 메뉴에서 확정된 상품 내용을 확인할 수 있습니다. 근무시간 외의 시간에 입금한 경우, 다음날 오전에 입금확인이 되며 SMS로 예약확정 내용이 발송됩니다.

단, 해외 거주 고객은 SMS 송수신이 불가하므로, 입금하신 후 재방문하여 마이페이지에서 예약확정 여부를 확인해주세요.


또한, 투어예약자/투어참여자와 입금자가 다른 경우, 입금 후 입금하는 글을 아래의 양식에 맞게 고객센터>1:1싱담게시판에 남겨주세요.


(1)입금자명 (2)실제 투어자명 (3)신청 투어명 (4)투어신청일

주의사항

① 정확한 예약확정을 받기 위해서는 예약신청 후 24시간 이내에 예약금(혹은 투어비)을 당사의 신한은행 계좌로 입금해주세요.


② 투어비(혹은 예약금) 입금 시 입금자명(상대방 통장에 표시될 내용)에 꼭 투어 예약자명을 기재해주세요.


③ 해외에서 투어 신청 시 투어 비용 은행 입금이 어려울 경우는 제3자 입금을 활용하세요. 부모님, 친구분의 명의로 입금 가능하며, 이 때, 입금확인 글을 아래의 양식에 맞게 고객센터 > 1:1 상담 게시판에 남겨주세요.


⑴입금자명 ⑵실제 투어자명 ⑶신청 투어명 ⑷투어신청일


④ 모든 업무관련 문의는 서울사업부의 고객센터로 문의해주세요.
고객센터 이메일 : good@goodmanguide.com
고객센터 연락처 : 1600-4813

  • 한국 본사 : 경기도 수원시 팔달구 권광로 184 캐슬타워 102동1206호 (경기도 수원시 팔달구 인계동 1120)
  • 유럽 총괄 센터(스페인 마드리드) : Calle de Jardines, 8, Bajo #7b, 28013 Madrid
  • 베트남 지사 : Thôn Thuận Quang, Xã Dương Xá, Huyện Gia Lâm, Thành Phố Hà Nội, Dương Xá, Gia Lâm, Hà Nội
  • 프랑스 파리 지점 : 89 Boulevard du Maréchal Joffre, 92340 Bourg-la-Reine
  • 영국 런던 지점 : 63 Cambridge Road. New Malden, Surrey, KT3 3QL
  • 체코 프라하 지점 : Václavské nám. 775/8, 110 00 Praha 1-Nové Město
  • 오스트리아 비엔나 지점 : Sobieskigasse 14-16/8, A-1090, Wien
  • 크로아티아 자그레브 지점 : Tkalciceva 7, 10000, Zagreb
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